房产中介在最初的小规模,一般就是夫妻店,或者一家人独立支撑。
大一些,有积累了,就会招募一些人,但都不成气候。
展到开连锁店的,就算是有一定眼光了,可惜大多布局太早,没能够存活下来。
“我想在场的大概都很抵触销售,其实,这就是自己给自己设限了。
在我这里上班大可不必去违背良心,也不用刻意去包装美化。你可以做你自己,好就是好,坏就是坏,当然,对人尊重,中华民族的良好美德不能丢……”
这一节,赵凌尔剖析了刻板印象。
“真的?怎么跟我想象中的不一样?”
“就是,要真的是这样就好了!”
明显,这引起了同学们对待兴趣,就连打着混底薪的人,都心动了。
“当然,我就是老板,我说的话,最值得信任的,多吧!”
别小看了这些大学生,只要教对了方法,他们的创造力那肯定是强于普通中介的
这也是为什么贝壳的前身,链家能够存活下来的原因。
客户也不是傻,为什么要多给倍的中介费,也要找正规中介公司完成交易。
房东更不傻,找链家卖房子还要给中介费!为什么白白花那个钱!对吧!
所以,赵凌尔刻意多讲了很多。
直接给“员工”交代该如何对待客户,服务行业也被重新定义,不是盲目讨好,失去尊严的逢迎。
而是,尊重,热情,礼貌,和专业的支撑,当然,也可以说on。
对于不尊重人,恶言恶语的,可以不接待,不是所有人的钱都挣的。
“接下来就是工作流程相关,在这里有一句话形容,就是—专业的事交给专业的人来做。
你们负责的是接待客户,匹配客户看房,然后跟房东初步约谈价格。
至于后续签约,贷款,过户,可以全程不参与,或者远程参与。
不强制要求。
相对于其他同行来说,轻松一半!”
因为都是新人,纯新人完全不懂这行,所以前期课程就得教得密集一些。
同时也是给这些大学生信心,这已经比别的中介干得少了,业绩还不高,确实就说不过去了。
最后,赵凌尔讲了公司福利。
公司有最好的打印机,两台,方便打印房屋资料,客户资料等等。外面来打印的一律免费。
第二,公司水和鞋套自由,出行带客户,记得带上,做好给客户也准备一套。
第三,社保福利,上一个月班,就会给买一个月社保,不折价。
第四,请客户吃饭,公司报一半,如果成交,公司全报,一个客户最多两次,需要拍照和报备流程。
第五,送礼方面,凡在店内成交的客户,每月两次,也就是两周一次,公司可承担一半费用的费用,这里是特指水果。
化妆品的话,一个月一次。
说白了,就是男客户水果,女客户化妆品,但,这里的化妆品会有专人送上门。
最后一点福利,就是保险,入职满七天,每人都会获得一份“人身意外险”。
“以上就是我所要讲的课程了。这也是我第一次开中介公司,调研和准备也可能会不充分,有意见和建议,欢迎随时指正。
我要说的是,公司给的福利,希望各位合理利用。这些利用好了,都是利剑,用来击破客户“心防”的护盾。
……
最重要的是,这些都是手段,最终目的就是挣钱!
……
我希望在座的,未来在北京都能有一套属于自己的房子,靠自己存钱买的房子!
我的课程就到此结束,大家休息十分钟后回来,继续下面的课程!
我们有缘再见啦!”
底下顿时响起震天动地的掌声。
这些都是自的,根本没有人去带头主动让鼓掌,就连陆沉都有些吃惊。
这都不是一节课那么简单了,这就是真正意义上,一次“演讲”了。
给这些新人点破行业迷雾,给他们使力的方向,不至于到了门店,啥都不会,陷入迷茫,跟无头苍蝇一样。
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